О проведении «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню прав потребителей

Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в Бокситогорском районе  в период с 10 по 21 марта проводит «горячую линию» и консультирование по актуальным вопросам защиты прав, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей.

          Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

           Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2025 года - «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

            В рамках Всемирного дня прав потребителей специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Бокситогорском районе и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 10 марта по 21 марта проконсультируют население по теме защиты прав потребителей, ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, порядке и способах судебной защиты прав и законных интересов потребителей, помогут в оформлении претензий, предпринимателям расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

            Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 - 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефону «горячей линии»: 8- 813-66-2-43-43, а также информационным консультационным центром (ИКЦ) по телефону 8 921 375-67-76, расположенным по адресу: Ленинградская область, г. Пикалево, ул. Советская, д. 21, офис 22. электронный адрес:  cmf_47@mail.ru . Интересующие вопросы также можно задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора: тел. 8-800-555-49-43.

              Территориальный отдел напоминает для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.