Горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

Территориальный отдел Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт- Петербургу и Ленинградской области в Бокситогорском районе в период с 17 по 28 ноября 2025 года проводит «горячую линию» и консультирование по актуальным вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 - 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефону «горячей линии»: 8- 813-66-2-43-43, а также информационным консультационным центром (ИКЦ) по телефону 8 921 375-67-76, расположенным по адресу: Ленинградская область, г. Пикалево, ул. Советская, д. 21, офис 22. электронный адрес : cmf_47@mail.ru.

Интересующие вопросы также можно задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора: тел. 8-800-555-49-43.

Территориальный отдел напоминает для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: zpp.rospotrebnadzor.ru.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.