Новая новость

##* *## ##* *## ##* *## *#####* *#* *##### ### *## ### *## ##* *## *#######* *## *##### ###* *## ###* *## ##* *## ###***### ### **### ####* *## ####* *## ##* *## ##* *## *##* *## ####* *## ####* *## ##* *## ##* *## *## *## #####**## #####**## ##* ##* *## ##* *## ##* *## ######*## ######*## ##* ##* *## ##* *## *######* *## ##*###### ##*###### ##* ##* *## ##* *## ########* *## ##**##### ##**##### ***##**** ##* *## ##* *## ######### *## ##* *#### ##* *#### ######### ##* *## ##* *#### ##* *### ##* *## ##* *#### ##* *#### ######### ##* *## ##* ##### ##* *## ##* *## ##* *### ##* *### ##* ###***### ####*#### ###***### ###***### ##* ### ##* ### ##* *#######* *######## *#######* *#######* ##* *## ##* *## ##* *#####* *######* *#####* *#####*
Рекламный баннер 980x60px ban1
76.82
89.66
Рекламный баннер 468x60px main1

МФЦ: рядом, быстро, с комфортом

МФЦ: рядом, быстро, с комфортом

Центры «Мои документы» Ленинградской области вернулись к привычному режиму работы после пандемии. Что произошло за это время, появились ли новые услуги и что пользуется популярностью у населения?

550 доступных услуг

Оформить паспорт или СНИЛС, заменить водительское удостоверение, получить пособия на детей или оформить социальные выплаты пенсионеру — все можно сделать в МФЦ. Многофункциональные центры предоставляют населению более 550 государственных и муниципальных услуг. Сегодня в регионе открыты 35 МФЦ «Мои документы» и 5 специализированных «МФЦ для бизнеса», в которые могут обращаться предприниматели.

В последние месяцы самыми посещаемыми стали отделения во Всеволожске, Мурино, Выборге, Гатчине, Ломоносове. Наибольшей популярностью пользуются регистрация прав на недвижимость и на Портале госуслуг, кадастровый учет, оформление новых выплат в период пандемии.

График работы

Оформить документы можно ежедневно по понедельникам с 10 до 21 часа, со вторника по воскресенье — с 9 до 21 часа. Бизнес-офисы работают с понедельника по пятницу. Для удобства в небольших населенных пунктах открыты удаленные рабочие места (УРМ) — малые МФЦ на одно-два окна. Перечень услуг и график работы в УРМ меньше, однако самые необходимые документы жители поселков могут оформить без поездки в районный центр.

Для посещения МФЦ обязательная предварительная запись не нужна. Прием и выдача документов происходят по талонам электронной очереди в филиале.

Специалисты рекомендуют перед визитом проверять комплектность пакета необходимых документов, приходить в центр без сопровождающих лиц. Использование масок при посещении МФЦ всех районов обязательно!

В онлайн-формате

Недавно центры «Мои документы» обновили интернет-портал. Интерфейс сайта остался привычным, однако качество работы и функциональные возможности улучшены в разы. Автоматизированная система выгружает данные с сервера МФЦ на сайт, поэтому сразу видишь актуальную информацию. Улучшены системы поиска и агрегации, благодаря которым легко найти интересующую услугу или выяснить статус дела. В пару кликов записываешься на прием, самостоятельно выбрав дату и время посещения.

В скором времени заработает чатбот. На официальном сайте mfc47.ru публикуются новости и нововведения. Быть в курсе всех событий можно, подписавшись на группы в социальных сетях.

На дому

Для отдельных категорий граждан МФЦ Ленинградской области возобновил бесплатный выездной прием.

Специалисты выезжают на дом к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, Героям Социалистического Труда, Героям Советского Союза, Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы и членам семей умерших, удостоенных подобных званий. Обратиться за данной услугой имеют право граждане, награжденные орденами Трудовой Славы трех степеней, знаком «Жителя блокадного Ленинграда», инвалиды боевых действий и супруги умерших ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак, родители погибших при исполнении обязанностей на территории Чеченской Республики.

Сервис доступен в Волосовском, Гатчинском, Кировском, Лодейнопольском, Приозерском, Тосненском, Тихвинском и Ломоносовском районах. На дому предоставляют все услуги, кроме оформления биометрических загран­паспортов, водительских удостоверений, полиса ОМС и регистрации рождения ребенка.

Заказать услугу можно по специально выделенной телефонной линии 8 (812) 456-20-20 с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов либо по единому номеру справочной службы центров «Мои документы» 8-800-500-00-47.

Мы работаем для вас!

Дорогие жители Ленинградской области!

Спасибо, что вы с нами! Мы видим ваши отклики на сайте и в социальных сетях. Знаем, что для вас важно, какие вопросы являются животрепещущими.

В последнее время наши социальные сети стали важным каналом связи: рабочим, оперативным. Активнее стала группа в соцсети «ВКонтакте», вдвое выросло количество подписчиков в Инстаграм. Ежедневно мы отрабатываем 4-5 сотен личных сообщений.

Даже в сложный период карантина центры «Мои документы» Ленинградской области не прекращали оказывать самые важные услуги. Специалисты вели личный прием граждан, соблюдая меры безопасности. Мы возобновили работу филиалов без предварительной записи, снова выезжаем на дом к отдельным категориям населения, увеличили количество телефонных линий, запустили новый сайт. Увеличился поток звонков в центр консультационного обслуживания, ежедневно специалисты колл-центра принимают более 1500 обращений. Я всегда готов лично принять ваши пожелания и предложения в мессенджерах Watsapp и Viber по номеру +7 (931) 303-36-75.

От всего коллектива благодарю вас за доверие. Также выражаю благодарность работникам МФЦ, которые каждый день находятся «на передовой» и в управлении, делая услуги доступными и комфортными.

Сергей Есипов, директор ГБУ ЛО «МФЦ»

 

 От очереди спасет светофор

В августе на портале запустили новую функцию. Теперь легко ­узнать, в каком центре госуслуг можно подать или получить документы без очереди.

 

Зайдите в раздел «Выбрать МФЦ» на сайте mfc47.ru. Видите рядом с названием отделения иконку человечка? Если человечек зеленого цвета, значит, в этом филиале сейчас низкая загруженность, подождать в очереди придется меньше 10 минут. Желтый — средняя нагрузка, время ожидания — от 11 до 20 минут. Оранжевый цвет означает высокую загруженность площадки, то есть вызова к окну придется ждать от 21 до 30 минут. Цвет красный? Из-за большого количества обращений время ожидания продлится более получаса.

«После возвращения МФЦ к привычному графику были выявлены накладки в работе площадок: вместе с приемом граждан без записи велся прием обращений по предварительной записи, которую жители региона осуществляли заблаговременно в период пандемии. Светофор должен помочь снизить нагрузку в пиковые часы в густонаселенных районах и создать более комфортные условия пребывания в центрах госуслуг, — комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. — После того как работа МФЦ полностью нормализуется, мы изменим временные критерии на более жесткие».

 

 Важен каждый голос

13 сентября — Единый день голосования. Состоятся выборы губернатора региона, депутата областного Заксобрания шестого созыва по Выборгскому одномандатному избирательному округу № 1, депутатов представительных органов нескольких муниципальных образований.

 

В Ленинградской области будут работать 995 избирательных участков. Если в день выборов вы по какой-либо причине не сможете проголосовать по месту регистрации, определитесь, на каком избирательном участке вам удобнее будет это сделать. Но заявление надо подать заранее, до 8 сентября. Их принимают во всех отделениях МФЦ, кроме бизнес-офисов, в территориальных избирательных комиссиях и через Портал госуслуг.

 

 

 

Свяжитесь с МФЦ «Мои Документы»:

8-800-500-00-47 , info@mfc47.ru

Mfc47.ru

mfc47lo

mfc.lo.

 

Материалы полосы подготовлены Милой Дорошевич совместно с пресс-службой ГБУ ЛО «МФЦ»

Оставить сообщение:

##* *## *###* *##### ######### ##* *## *#####* *##### ######### ##* ### *###*###* **### ***###*** ##* *##* ###* *### #####* *## ##* *## ##* ####### ##* ###* ##* *## ######* *## ##* *## ##* ####### ##* *##* ##* *## ##**### *## ##* *## ##* ***##** #######* ##* *## ##* *## *## ##* *## ##* *## ####### ###***### ####### *## ##* *## ##* *## ###*###* ######### ######* *## ##* *## ##* *## ##* *### ######### ##**### ##* *## ##* *## ##* *## ##* *##* ##* *## ##* *## ##* *## ##* *## ##* *## ##* ### ##* *## ##**### ###***### ###*### ##* ***##** ##* *## ##* *## ######* *#######* *#####* ##* ####### ##* *## ##* *## #####* *#####* *###* ##* #######
Рекламный баннер 468x60px main2
Рекламный баннер 240x200px right1
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-15
2014-01-17
2014-01-17
Рекламный баннер 240x200px right2
Рекламный баннер 240x200px right3
КонкурсыВсе
2020-06-26
МЕЖНАЦАКСЕЛЕРАТОР 2.0
«Молодёжная Ассамблея народов России «МЫ-РОССИЯНЕ» при поддержке Государственной Думы Российской Федерации и Фонда президентских грантов проводит конкурс для молодых кадров, занимающихся проектами в сфере межнациональных отношений.
АнекдотВсе

В магазине бытовой техники блондинка:
— Не подскажете, что это у вас на витрине?
— Это телефонные удлинители, 5 метров и 10 метров.
— А чем они отличаются?
— Длиной.
— Сильно?

Из разговора двух блондинок.
–Ты чего это с Юлькой дружить перестала?
–Так она в брюнетку перекрасилась.
–Ну и чо?
–Вумная больно.

Регулировщик блондинке:
–Почему вы ездите без номера?
–Ну что вы, номер я помню наизусть!

Скучаю по тем денькам, когда можно было просто столкнуть кого–нибудь в воду, не беспокоясь за смартфон в его кармане.

–Доктор, я эксгибиционист!
–Вижу...

...программера спрашивают:
–Сколько детей?
–Два сына.
–По сколько лет?
После паузы:
–Один на компе играет, а второй нет.

Стоит наркоман, грызёт семечки. Вдруг у него падает семечка, он начинает на неё орать:
— Куда пошла?! Иди ко мне! К ноге я сказал!
Ноль имоций. Наркоман берёт оставшиеся семечки и бросает их на пол:
— Принесите её мне!..

Врач "скорой" осматривает больного:
–Я вижу, что вас мучает серьезный и давний недуг, сильно отравляющий вам жизнь.
Больной шепотом:
–Доктор, ради Бога, тише — она же сидит в соседней комнате!

Фея — Золушке:
–Спиртное на балу не пей! Это он должен позвать тебя замуж, а ты — убежать! А не наоборот, как было в прошлый раз!

— А зачем женщины с утра пшикают баллончиками на голову?
–Это они тараканов травят.

Главное в жизни — не терять людей, с которыми у вас в голове тараканы одного вида.

Сижу дома, читаю книгу. Дочь подходит, удивленно на меня посмотрела и спрашивает: — А что, интернет не работает?

–Алло! Это модельное агентство?
–Да.
–А сколько вы платите моделям?
–Платим мы хорошо, но принимаем только с параметрами 90–60–90.
–Ну, с этим проблем нет, у меня все совпадает — и рост, и возраст, и вес.

Как вы думаете — зачем при жарке шашлыка машут опахалом над углями? Думаете, угли раздувают? А вот и нет. Это чтобы соседи слюной давились!

— Кто таки поставил свой красный "ламборджини" на входе? Ни зайти, ни выйти! Я спрашиваю чей он?
— И шо ты орешь, Моня? Это же твой!
— Знаю, просто может, кто не в курсе!

Несчастный случай произошел на фестивале пива — в гараж наведалась жена.

–Что тебе надобно, старче?–спросила Золотая Рыбка.
–Хочу себе с пенсии купить «Мерседес» — сказал хитрый дед и обеспечил себе бессмертие.